koc-la-gi

KOC là gì? Họ là ai & 3 Cách để trở thành KOC chính hiệu

KOC là một thuật ngữ đại đa số người dùng ở Việt Nam chưa nghe nói đến bao giờ. Tuy nhiên nó đã, đang và diễn ra mạnh mẽ trong thời gian sắp tới.

Cụ thể KOC là gì? Tại sao nó dần trở nên quan trọng với chúng ta đến thế.

Xin mời các bạn độc giả NguyenNgocDinhNet đến với bài viết chia sẻ về chủ đề có tựa đề: “KOC là gì? Họ là ai & Cách để trở thành KOC chính hiệu”.

🔥🔥🔥 [TIN HOT] 🔥🔥🔥

Cập nhật các hình thức Kiếm Tiền Online mới nhất cho độc giả

Bạn là Newbie đang tìm hiểu về kiếm tiền online(MMO) và các hình thức tạo ra thu nhập trên internet.

Khoan nóng vội! Nếu bạn thật sự quan tâm về chủ đề SIÊU HOT 🔥 này hãy tham gia vào nhóm Chat Telegram để được hướng dẫn chi tiết.

tong-hop-hinh-thuc-kiem-tien-online-ngocdinh.net

Khởi đầu bằng các hình thức Kiếm Tiền Online đơn giản & uy tín đã được kiểm chứng chất lượng sẽ giúp bạn học hỏi và trãi nhiệm tốt nhất.

Vui lòng tham khảo các chương trình bên dưới:

KOC là gì?

koc-la-gi

KOC là từ khóa được dùng rất phổ biến ở Trung Quốc và Phương Tây. Cụ thể là các nhà tiếp thị( Marketer) sử dụng những người tiêu dùng có sức ảnh hưởng trên thị trường.

Khái niệm KOC được hiểu nôm na là người tiêu dùng thông minh họ sử dụng sản phẩm/dịch vụ của các nhà sản xuất. Sau đó trãi nghiệm, đánh giá, đưa ra nhận định & phân tích.

Ngày nay, một thuật ngữ mới KOC (Key Opinion Consumer) đã trở thành một chủ đề phổ biến. Chúng có cùng ý nghĩa không? Dĩ nhiên là không. KOL và KOC có các vai trò khác nhau và mục đích quảng bá cũng khác nhau.

Sau khi phân tích các góc nhìn của các chuyên gia, đây là mô tả chung về ngành quảng cáo ở Trung Quốc.

  • KOC = Một phần nhỏ của KOL, người có ảnh hưởng ít hơn
  • KOC = Chúng tôi kinh doanh hoặc Chúng tôi phân phối sản phẩm/dịch vụ
  • KOC = Những người có ảnh hưởng trong cộng đồng chấp nhận CPS (Giá mỗi lần bán hàng, chỉ nhận được hoa hồng sau khi giao dịch kết thúc nghĩa là KOC cũng là người đi làm tiếp thị liên kết)

KOC tận dụng lợi thế nghiên cứu và trãi nghiệm các sản phẩm/dịch vụ trước để đưa ra những bài viết, video review. Họ tác động rất lớn vào hành vi mua sắm của người dùng khác.

Thế ở Việt Nam đại đa số chúng ta bắt gặp là những người nghệ sĩ livestream bán hàng, bản chất họ không phải là KOC mà chính xác là KOL.

Như vậy sự khác nhau giữa KOC và KOL là gì? Họ tác động mạnh mẽ đến đối tượng người tiêu dùng ra sao?

Hãy xem tiếp nội dung bên dưới.

KOC & KOL – Phân biệt để tránh nhầm lẫn

KOC (Key Opinion Customers): họ là người tiêu dùng. Nhóm người này rất tích cực trong việc tìm kiềm & nghiên cứu những sản phẩm chất lượng trên thị trường. Họ không bị ảnh hưởng hay tác động từ các đơn vị quảng cáo.

Điểm khác biệt của họ nằm ở sự trãi nghiệm sp/dv và đưa ra nhận xét, đánh giá & lời khuyên cho đại đa số người tiêu dùng khác.

su-khac-biet-giua-kol-va-koc

Vậy còn KOLs là như thế nào?

KOL (Key Opinion Leaders): họ là người của công chúng, sức ảnh hưởng của họ phụ thuộc vào lượng Fans hâm mộ. Một ai đó bất ngờ nổi tiếng sau một đêm đôi khi cũng được gọi với một cái mác là KOL.

Các cấp bậc hay nói đúng hơn là tên gọi của KOL cũng rất đa dạng:

  • 1.000 đến 5.000 người theo dõi là nano-influencers
  • 5.000 đến 10.000 người theo dõi hay còn gọi là micro-influencers
  • 10.000 đến 1 triệu người theo dõi hay còn gọi là macro-influencers

Các nhãn hàng( Nhà tài trợ/Agency) thường booking các KOLs để chạy các chương trình quảng bá sản phẩm, dịch vụ.
Điều này chắc chắn bạn đã biết rất rõ.

Nhưng sẽ chẳng bao lâu nữa, vị thế của KOLs sẽ không còn vị trí độc tôn trong lòng khán giả.

Những vụ bốc phốt nghệ sĩ Việt livestream bán hàng giả, hàng kém chất lượng đã xuất hiện kha khá rồi đấy ạ.

Và sự bất bình trong lòng người tiêu dùng khi họ mất niềm tin vào việc các KOLs nhận tiền quảng cáo để nói quá sự thật của sản phẩm/dịch vụ.

3 khía cạnh khác nhau giữa KOL và KOC

Cả hai đều có ảnh hưởng và họ có thể là đối tác kinh doanh. KOC là những người hâm mộ trung thành với chính các thương hiệu cụ thể.

Các nhà quảng cáo đầu tư một lượng ngân sách vào KOL để quảng cáo nhằm tăng lưu lượng truy cập.

Tuy nhiên, KOC gần như là nhân viên bán hàng độc lập cho thương hiệu. Họ kiếm được hoa hồng dựa trên hoạt động tiếp thị như truyền miệng giữa những người hâm mộ của họ( WOM) hay quảng cáo.

  • KOL có trách nhiệm quảng bá trên quy mô. KOC tập trung nhiều hơn vào khía cạnh nhỏ hơn, chẳng hạn như bán hàng và dịch vụ khách hàng, một khi bạn trở thành đối tượng mục tiêu của họ.
  • KOL giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ sau khi thương hiệu chính thức ra mắt công chúng và gửi thông điệp đến người hâm mộ của họ dựa trên kế hoạch truyền thông từ các công ty thương hiệu.

Họ là nhóm người duy nhất nhận được thông tin phát hành sản phẩm mới trực tiếp từ các công ty và sau đó họ có trách nhiệm đưa những thông điệp này đến người hâm mộ( hay còn gọi là fans).

#1 Mức độ chủ động

Các thương hiệu chủ động tiếp cận và trả hoa hồng KOL để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ.

Trong khi KOC trước hết là người tiêu dùng, do đó họ bắt đầu quá trình thử và xem xét các sản phẩm mà họ quan tâm. Sau đó mới giới thiệu lại cho người khác sử dụng.

Bản chất đây được xem là hình thức kiếm tiền online thông qua việc tiếp thị liên kết.

Bạn hoàn toàn có thể xem toàn bộ các bài viết về chủ đề Affiliate Marketing tại đây.

#2 Quy mô đối tượng

KOLs được phân loại theo số lượng người theo dõi, chẳng hạn như Người có ảnh hưởng nhỏ (5.000 – 1 nghìn) và Người nổi tiếng (hàng triệu).

Ngược lại, quy mô khán giả không phải là tiêu chí quan trọng đối với KOC, trên thực tế, họ rất có thể có ít người theo dõi hơn KOL.

#3 Tính xác thực

KOC được độc giả tin tưởng hơn vì kiểm tra và đánh giá sản phẩm là chuyên môn của họ. Trong khi đó, những người theo dõi KOLs nhận thức được sự hợp tác trả tiền giữa các thương hiệu và những người có ảnh hưởng, do đó tính xác thực không mạnh bằng KOC.

KOC đã được áp dụng ra sao trên thế giới?

Hoa Kỳ

Amazon thiết lập hệ thống này để mời những người đánh giá đáng tin cậy nhất chia sẻ ý kiến ​​về các sản phẩm mới và sản phẩm phát hành trước. Điều này rất hữu ích cho người tiêu dùng tiềm năng vì nó giúp họ đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.

amazon-vine-koc

Mỗi khi khách hàng đưa ra đánh giá, các khách hàng khác của Amazon cũng có thể đánh giá chất lượng và mức độ hữu ích của đánh giá cụ thể này, do đó góp phần vào xếp hạng của người đánh giá. Sau đó, Amazon sẽ mời những người đánh giá được xếp hạng cao trở thành Vine Voices và cung cấp cho họ các sản phẩm miễn phí (do các nhà cung cấp tham gia gửi) để đánh giá.

Nếu bạn thấy bài đánh giá có huy hiệu, điều này có nghĩa là bài đánh giá đó được thực hiện bởi Vine Voices.

Vine Progam của Amazon đã bắt đầu hoạt động từ năm 2007, mặc dù KOC vẫn còn tương đối mới ở Trung Quốc.

Trung Quốc

Đây là nền tảng đánh giá mỹ phẩm và sản phẩm làm đẹp lớn nhất tại Nhật Bản. Người dùng có thể tăng cấp người đánh giá của họ dựa trên chất lượng và tần suất đánh giá của họ.

cosme-koc

Sau đó, nền tảng sẽ hiển thị các sản phẩm được xếp hạng tốt nhất cho mỗi danh mục. Các bài đánh giá từ @cosme có độ tin cậy cao đến mức các thương hiệu khác cũng sử dụng xếp hạng từ @cosme để quảng cáo sản phẩm của họ, ví dụ: dán nhãn “ Sữa rửa mặt số 1 từ @cosme ” trên sản phẩm.

KOC Marketing – Vì sao Brand nên sử dụng?

Quản lý Dữ liệu khách hàng là một chiến lược mà mọi công ty nên sử dụng vì nó giúp duy trì và cải thiện mối quan hệ với khách hàng cũng như thúc đẩy doanh số bán hàng. Việc hợp tác với KOLs cũng có thể có tác động tích cực đến hình ảnh của thương hiệu do mối quan hệ của họ với những người theo dõi họ.

Ý kiến ​​chính Người tiêu dùng là người sở hữu các lợi ích kết hợp của CRM( Phần mềm Quản lý dữ liệu) và KOL, do đó, bạn cũng nên cố gắng xác định các hồ sơ có ảnh hưởng, tính xác thực và sự sáng tạo từ nhóm người tiêu dùng của bạn và do đó biến chúng thành KOC.

Đánh giá của KOC có tác động mạnh mẽ đến khách hàng tiềm năng

Hơn 70% người tiêu dùng đồng ý rằng đánh giá trực tuyến đóng vai trò quyết định trong quá trình ra quyết định của họ.

Bao gồm KOCs trong chiến lược tiếp thị của bạn sẽ có lợi cho doanh nghiệp vì tiếng nói của họ có ảnh hưởng mạnh mẽ đến khách hàng và cũng nâng cao uy tín của bạn.

3 Cách để trở thành KOC chính hiệu

Thế giới Internet sẽ giúp bạn hòa nhập nhanh hơn, kết nối với nhiều người hơn.

Thậm chí bạn hoàn toàn có thể tự xây dựng cộng đồng riêng của mình để kết nối và giúp đỡ thành viên trong hội/nhóm.

xay-dung-cong-dong-ngocdinh.net

Bạn sẽ chủ động hơn trong việc truyền thông, đưa những nội dung hữu ích và có giá trị cho cộng đồng nếu bạn là Admin.

Khi bạn biết cách thu hút thành viên vào cộng đồng của mình, đều này đồng nghĩa với việc giá trị bạn tạo ra ảnh hưởng đến rất nhiều người.

Và bạn cứ tưởng tượng nếu bạn sở hữu một cộng đồng hơn 100k người, bạn sẽ làm gì với nó?

Bán hàng ư? Cho thuê nhóm Livestream ư?

Không!

Câu trả lời sẽ có trong tương lai, hãy đón chờ xem nhé!

  • Chia sẻ kiến thức & kinh nghiệm miễn phí về chuyên môn và công việc của bạn
  • Xây dựng cộng đồng riêng để chia sẻ thông tin miễn phí
  • Xây dựng thương hiệu cá nhân trên Internet

Kết luận

Thông qua bài viết này bạn đã hiểu KOC là gì? Cách sử dụng KOC trong các chiến dịch truyền thông sản phẩm hoặc dịch vụ.

KOC sẽ là từ khóa HOT trong thời gian sắp tới. Khi mà người tiêu dùng online ngày càng thông minh hơn, họ sẽ không dễ dàng tin tưởng những gì KOLs quảng cáo trên mạng như hiện nay.

Bạn có mong muốn trở thành KOC trong tương lai không? Hãy để lại bình luận phía dưới nhé!

Bài viết có tham khảo các nguồn từ jingdaily.com, digitalagencynetwork.com.

Chúc các bạn thành công!

5 1 vote
Article Rating
Đăng ký
Notify of
guest
15 Comments
Cũ nhất
Mới nhất Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
Shop My
Shop My
18 days ago

lần đầu tiên nghe đến thuật ngữ KOC luôn đó b

Tron Nguyen
Tron Nguyen
18 days ago

hiện nay đa số các nghệ sĩ hết thời lên MXH để livestream bán hàng online gây phản cảm lắm

Pham Minh Thuy
Pham Minh Thuy
18 days ago

Cảm ơn bạn, bài viết rất chi tiết. Mình từng đã đọc một bài khác nói về KOC và KOL nhưng thực chất hiện nay không nhiều người biết đến đâu.

Phạm Thi Thu Sương
Phạm Thi Thu Sương
18 days ago

KOL hiện nay ở việt nam vẫn còn hiệu quả với mkt nhé bạn. Nhưng mình cũng rất đồng ý là KOC sẽ là xu hướng sắp tới.

Hoa Nguyen
Hoa Nguyen
17 days ago

Cam on b

Bui Quang Chung
Bui Quang Chung
17 days ago

Định ơi, có bài nào chia sẻ về cách kiếm tiền online không b

Minh Hùng
Minh Hùng
17 days ago

có khóa học nào miễn phí không giới thiệu Hùng với

Affiliate Marketing Kinh Doanh Online Viết Blog Kiếm Tiền
marketing-0đ-cho-nguoi-moi-ngocdinh.net
[ Full Kế Hoạch] Marketing 0đ từ Tư Duy đến Triển Khai( Áp dụng mọi nghành nghề)
koc-la-gi
KOC là gì? Họ là ai & 3 Cách để trở thành KOC chính hiệu
affiliate-marketing-cho-nguoi-moi
+12 nền tảng Affiliate Marketing cho người mới bắt đầu
Tài Chính
vay-tien-tra-gop-khong-chung-minh-thu-nhap-chi-can-cmnd
Vay tiền trả góp không chứng minh thu nhập, duyệt vay online tự động 24/7
vay-tien-nong-3tr-5tr-10tr-online-toan-quoc
Cần Vay Tiền Nóng 5 Triệu Ở Đâu? Web/App cho vay gấp 3 triệu, 5 triệu, 10 triệu toàn quốc
app-vay-tien-online-moi-nhat-tot-nhat-uy-tin
App Vay Tiền Online 2020: 10+ Ứng dụng Vay 3 Nhất( Tốt Nhất – Nhanh Nhất – Uy tín Nhất)
tong-hop-khoa-hoc-digital-marketing-mien-phi-ngocdinh.net
Khóa học Digital Marketing miễn phí cho người mới 2020
15
0
Đóng góp của bạn sẽ gúp bài viết hoàn thiện hơn!x
()
x